• Mans Profils
lv

“SUPERVARONIS” – KLIENTU ATBALSTA SPECIĀLISTS/-E.

“SUPERVARONIS” – KLIENTU ATBALSTA SPECIĀLISTS/-E.

SIA Azeron

41203067270

SIA "Azeron" ir Ventspilī bāzēts videospēļu kontrolieru ražotājs, kas savu produkciju eksportē uz vairāk kā 90 valstīm visā pasaulē.

"SUPERVARONIS" - KLIENTU ATBALSTA SPECIĀLISTS/-E

Konkursa beigu datums: 20-08-2021

698.32 - 977.65 €

alga mēnesī (bruto)

Ventspils

Prasības

Azeron lepojas ar augsti novērtētu klientu atbalsta līmeni, kuru nu jau pazīst visā pasaulē. Ticam, ka augsta līmeņa klientu atbalsts ir mūsdienīga e-komercijas uzņēmuma pamatsastāvdaļa.

Turpinot mūsu izcilo izaugsmes stāstu, esam neatlaidīga, pašmotivēta supervaroņa meklējumos, kurš palīdzēs turpināt attīstīt mūsu uzņēmuma dinamisko “iekšējo dzinēju”.

Piesakies, ja Tu gūsti gandarījumu no izcili padarīta komandas darba, komunikācijas prasmes ir Tavs lielākais trumpis un spēj atrast risinājumus sarežģītākās situācijās, lai katrs tevis apkalpotais klients lepni varētu teikt – man palīdzēja supervaronis!

Piesakies, ja visi šie apgalvojumi raksturo Tevi:

  • Manā vārdu krājumā nav vārdu “nevaru, nemāku, gan jau būs ok, tā nav mana vaina” vai tamlīdzīgu frāžu;
  • Labi apzinos, ka atrunas ir domātas mīkstajiem, tāpēc iesāktos darbus kvalitatīvi novedu līdz galam;
  • Man ir uz rezultātu orientēta domāšana un spēju uztvert kritiku, ja tā palīdz uzlabot darbu;
  • Spēju strādāt pēc noteiktajām vadlīnijām un uzstādītās kvalitātes latiņas;
  • Esmu apķērīgs/-a, man patīk apgūt jaunas lietas un piemīt spēja mācīties darot – katru jautājumu uzdodu tikai vienreiz;
  • Protu patstāvīgi strādāt ar pieejamo informāciju vai nepieciešamības gadījumā atrast nepieciešamo, lai atrastu atbildes uz visiem klientu uzdotajiem jautājumiem;
  • Nebaidos no arī dusmīgiem klientiem, esmu vienmēr gatavs/-a spert papildus soli, lai klients justos labāk, jo zinu, ka visu var atrisināt;
  • Viegli orientējos Facebook, Twitter, Instagram, Youtube un TikTok vidē;
  • Labi pārvaldu angļu valodu un man patīk komunicēt ar foršiem cilvēkiem, kuri dzīvo otrpus okeānam;
  • Brīvi darbojos ar populārākajām biroja programmām un neprasīšu kolēģiem kā Excelī filtrēt ierakstus pēc krāsām;
  • Esmu pozitīva, draudzīga un atvērta personība, man patīk jauni izaicinājumi.

Tavi pienākumi būs:

  • Ikdienas klientu atbalsts e-pastā un soc. tīklos sniedzot atbildes uz “kur ir mans pasūtījums?”, “vai keypad strādās ar PS5?”, “vai piegādājat uz Japānu?” u.tml. jautājumiem;
  • Pārvaldīt klientu pasūtījumu informāciju, veikt korekcijas sistēmā, laicīgi informējot kolēģus no ražošanas komandas;
  • Gatavot mājaslapas FAQ atbildes, e-pastu šablonus un veidot efektīvus klientu atbalsta risinājumus strādājot kopā ar IT kolēģiem;
  • Komunicēt ar FedEx/TNT par piegāžu problēmjautājumiem.

Ja izmantosi iespēju kļūt par daļu no Azeron komandas, tad Tavi ieguvumi būs:

  • Interesants darbs vienīgajā Ventspils gaming startup`ā, kas turpina attīstīties arī COVID-19 krīzes laikā;
  • Lieliski darba apstākļi, ērta darba vieta un viss nepieciešamais darbam;
  • Elastīgu darba laiku – nav jāsāk precīzi 8:00, var paspēt aizvest bērnus uz bērnudārzu utml.;
  • Daudz iespēju iemācīties kaut ko jaunu;
  • Darbs, kas saistīts ar videospēļu industriju;
  • Izcils kolektīvs un atmosfēra;
  • Virtuve ar uzkodām un superīgu kafijas, tējas un sīrupu izlasi;
  • Vadība, kuru vari uzrunāt uz Tu, kuriem rūp Tava labsajūta;
  • Alga: no 698.32 līdz 977.65 EUR bruto (500 - 700 EUR uz rokas), atkarībā no Tavām zināšanām + iespēja saņemt prēmijas, par izcilu ieguldījumu uzņēmuma attīstībā;
  • Pavisam drīz Tava darba vieta atradīsies foršākajās telpās Ventspilī – jaunajā Inovāciju centrā ar skaistām terasēm un skatu uz Ventu;
  • Pierādot sevi, iespēja saņemt Ventspils Domes piešķirtu dzīvokli speciālistiem ar augstāko izglītību (Saskaņā ar Ventspils pilsētas domes 2016. gada 14.oktobra saistošajiem noteikumiem Nr. 5 „Par kārtību, kādā Ventspils pilsētā tiek sniegta pašvaldības palīdzība speciālistiem nodrošināšanai ar dzīvojamo telpu”)


Darbs uz noteiktu laiku - līdz kolēģes bērna kopšanas atvaļinājuma laika beigām, taču ja būsi tik pat traks un rezultatīvs kā mēs, tad kļūsi par daļu no mūsu pastāvīgās komandas.

Darba uzsākšana nekavējoties. Īsto kandidātu apmācīsim uz vietas – visu parādīsim un paskaidrosim!

Piesakies www.azeron.lv vai sūti savu pieteikumu uz darbs@azeron.eu.

Sludinājums pievienots: 29/07/2021

Atbalsts





    Reģistrēties