Klientu apkalpošanas speciālists/-e.

Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestāde “Ventspils Sociālais dienests” izsludina konkursu uz klientu apkalpošanas speciālistu darbam ar Ukrainas civiliedzīvotājiem (darba līgums uz noteiktu laiku).

Galvenie darba pienākumi:

• ievadīt Pašvaldības sociālās palīdzības informācijas sistēmā - SOPA iegūto informāciju un aizpildīto dokumentāciju iesniegt atbildīgajam sociālā darba speciālistam;
• ievadīt SOPA iesniegumus un par tiem pieņemtos lēmumus;
• noformēt un aizpildīt klienta lietu kontaktinformācijas veidlapu un dokumentāciju;
• informēt un konsultēt klientus par viņu tiesībām uz sociālo palīdzību un sociālajiem pakalpojumiem;
• sagatavot atskaites, atbildēt uz tālruņa zvaniem (sociālā darba speciālistu prombūtnes laikā), piefiksēt informāciju un nodod to atbildīgajam darbiniekam.
  
  

Prasības kandidātiem:
Izglītība – vismaz pirmā līmeņa profesionālā augstākā vai akadēmiskā izglītība.

Prasmes un zināšanas:

• pārvaldīt valsts valodu;
• sazināties vismaz vienā svešvalodā;
• prasme orientēties normatīvajos aktos;
• augsta saskarsmes kultūra un komunikācijas prasmes;
• prasme rast risinājumu klienta problēmsituācijās;
• vēlēšanās palīdzēt klientiem;
• precizitāte, spēja apgūt jaunu informāciju un orientēties lielā informācijas daudzumā.

Mēs piedāvājam:

• profesionālo apmācību;
• atsaucīgu un zinošu kolēģu atbalstu;
• sociālās garantijas.
  
  

Darba laiks - pilna slodze

Darba alga – 888,00 eur (pirms nodokļu nomaksas)

Dzīves un darba aprakstu (CV) un pieteikuma vēstuli līdz 22.03.2024. iesniegt personīgi Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādē “Ventspils Sociālais dienests” vai nosūtot elektroniski uz e-pasta adresi socdienests@ventspils.lv. Tālrunis informācijai: 63601202, 63601200.